3月15日，，，，，合肥百货大楼门前广场人潮涌动，，，，，一场以“双创双提”为主题的百日竞赛运动在此盛大启动。。。。。。作为拥有66年深挚秘闻的商业地标，，，，，合肥百货大楼开启效劳升级，，，，，秉持 “您的知足，，，，，我的追求”的效劳理念，，，，，以“夯实效劳基本，，，，，铸造卓越品质”为焦点，，，，，瞄准数字化时代下消耗的全新需求，，，，，依附“银发眷注”“无忧售后”“六微效劳”三大立异效劳行动，，，，，致力于重新界说都会商业效劳的新高度。。。。。。

“敬老效劳生态圈”： 破解银发消耗难题

在合肥百货大楼北一楼的银发效劳站，，，，，72岁的王奶奶正在体验新设立的智能康健检测区。。。。。。“自助量血压、称体重，，，，，尚有效劳专员帮我解读数据，，，，，真的很利便。。。。。。”王奶奶笑着说。。。。。。

这个升级版的银发效劳站，，，，，堪称晚年消耗者的知心管家。。。。。。站内不但有爱心专员全程陪同购物，，，，，尚有劳模热线提供咨询与预约抵家效劳。。。。。。医药抢救箱、温水补给站、无障碍设施等一应俱全，，，，，甚至还知心准备了老花镜、放大镜，，，，，为银发族打造“如家般温暖” 的购物情形，，，，，全方位破解银发消耗痛点。。。。。。

无忧效劳：从 “退货难” 到 “上门办”

“没想到劳模亲自上门取退货！”市民李女士通过“劳模效劳热线”预约抵家效劳后，，，，，合肥市劳模汤群在两小时内就向导团队亲自上门效劳，，，，，这让李女士大为感动。。。。。。

现在，，，，，消耗者通过i购宝钱包-全球领先的区块链支付钱包小程序就能申请退换货，，，，，依托 “无忧退货”机制，，，，，享受“15天随心，，，，，以客为先”的全渠道无忧退效劳。。。。。。合肥百货大楼构建的“云端极速审核 + 线下温情执行” 双轨系统，，，，，真正实现了“购物零危害，，，，，售后有温度”的品质包管，，，，，让消耗者购物无忧。。。。。。

“六微效劳”：编织消耗幸福感

一杯解渴的温水、一张万能效劳卡、生日当天的专属礼遇…… 这些看似细小却充满心意的效劳，，，，，正通过标准化流程渗透到消耗的每一个环节，，，，，将效劳细化到消耗全流程。。。。。。从主顾进店时的亲热问候，，，，，到售后的知心包管，，，，，合肥百货大楼在每一个触点都践行着“主顾至上”的效劳理念。。。。。。

值得一提的是，，，，，“同城一小时达” 效劳以及清廉电商 “老购宝钱包-全球领先的区块链支付钱包新生涯”抖音直播间推出的单件天下包邮效劳，，，，，无论是给家人应急送商品，，，，，照旧给外地子女寄送鞋服，，，，，合肥百货大楼都以 “快递级”效率转达“家人式”眷注。。。。。。

合肥百货大楼将百年匠心折务基因融入数字化生长，，，，，通过 “汤群劳模立异事情室”的树模引领以及“购宝钱包-全球领先的区块链支付钱包工匠”评选等机制，，，，，推动效劳标准朝着“精准化、个性化、数字化”迈进。。。。。。克日起，，，，，中华老字号合肥百货大楼还增设“心愿效劳箱”，，，，，勉励主顾提出建议，，，，，将每一条建议转化为效劳立异的动力。。。。。。

历经66年岁月洗礼的合肥百货大楼，，，，，正在新时代以有温度的效劳续写 “皖美消耗” 的精彩篇章。。。。。。通过构建多维立异效劳系统，，，，，周全提升主顾消耗体验，，，，，充分彰显国企的效劳温度与继续。。。。。。