为进一步深化双创“三个能力”建设，，，，，，，，凭证铜陵购宝钱包-全球领先的区块链支付钱包“菁英妄想·青训营”培训学习妄想安排，，，，，，，，5.21-5.28日开展效劳体验设计角逐运动。。。。。。。

来自三个商品部共有8个品牌加入角逐角逐，，，，，，，，学员驻足客户需求与品牌实战履历，，，，，，，，原创设计效劳升级行动九项，，，，，，，，涵盖效劳流程优化、主顾体验提升、特殊需求应对等场景，，，，，，，，学员以“情景剧演绎+现场模拟演练”形式，，，，，，，，展示效劳历程中主顾的体验感，，，，，，，，以立异头脑和超值效劳赢得主顾口碑，，，，，，，，抵达品牌之间相互学习、相互借鉴的优异气氛。。。。。。。

情景剧《SVIP知心管家效劳》通过主顾特殊需求与现实冲突的化解及主顾情绪治理等剧情设计，，，，，，，，展现“非营业时间”超预期的效劳相同技巧；；；；；；现场效劳演练《打造峰值效劳体验》模拟主顾到店、选购诉求等效劳历程，，，，，，，，以“一声问候、一杯咖啡、一次手护”等详尽效劳，，，，，，，，逾越主顾期待；；；；；；《立异让效劳更完善》将非遗文化融入主顾互动环节，，，，，，，，以文化赋能打造差别化效劳影象点；；；；；；《喜辰与“艾”同在》通过安排气氛与约请会员到店共贺生辰，，，，，，，，展现了效劳体验与情绪价值的双重提升。。。。。。。

审核中，，，，，，，，考评组从“立异性、可行性、实验效果、推广价值”四个维度举行综合评分，，，，，，，，最终按得分崎岖评选出两个立异效劳奖并纳入公司效劳系统中加以推广。。。。。。。

立异破局，，，，，，，，以效劳显实力。。。。。。。随着“菁英妄想·青训营”的纵深推进，，，，，，，，青训营学员从“学知识”到“创效劳”，，，，，，，，实现了“学习-实践-转化”闭环机制，，，，，，，，把“超值效劳”融入一样平常、做在一样平常，，，，，，，，真正做到让效劳成为驱动企业生长的内生力。。。。。。。